Der Vorteil von Computern ist, …

dass sie tun, was man Ihnen sagt. Der Nach­teil ist, dass sie tun, was man ihnen sagt.

Zitat Ted Nel­son (Info auf Wiki­pe­dia)

Es ist wohl wahr, die IT macht genau das, was man ihr sagt. Sie inter­pre­tiert nicht. Funk­tio­niert also etwas nicht, dann hat man eine Sache nicht zu ende gedacht. Daher ist eine inten­si­ve Pro­jekt­pla­nung die Grund­la­ge für das rei­bungs­lo­se Funk­tio­nie­ren des Systems.